ESR Cyber FlickLock™ Magnet-Hülle

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FAQ

Was soll ich tun, wenn die obere Abdeckung meiner Hülle abgeht?
Warum laden meine AirPods mit Hülle nicht kabellos?
Warum laden meine AirPods mit Hülle nicht am Apple Watch-Ladegerät?
Was soll ich tun, wenn diese Hülle nicht zu meinem Gerät passt?
Was soll ich tun, wenn das FlickLock kaputtgeht?
Wie funktioniert die ESR-Garantie?
Alle ESR-Produkte sind durch eine 12-monatige Garantie abgedeckt. Kontaktieren Sie den Support, und wir werden uns innerhalb eines Werktages (ausgenommen Feiertage) bei Ihnen melden.
Support nach dem Kauf

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Cyber FlickLock Hülle

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Was soll ich tun, wenn die obere Abdeckung meiner Hülle abgeht?

Um die obere Abdeckung sicher zu befestigen:

  1. Entferne die Schutzfolie vom Klebestreifen in der oberen Abdeckung und drücke sie anschließend fest auf die Hülle. So wird ein Lockern während der Nutzung verhindert.
  2. Prüfe, ob die obere Abdeckung falsch herum angebracht wurde. Ist sie verkehrt herum, kann sie beim Öffnen oder Schließen der Hülle abfallen. Sieh dir zur richtigen Ausrichtung das Setup-Video an.

Wenn die obere Abdeckung nach diesen Schritten immer noch abgeht, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team, um einen Ersatz zu erhalten.

Hinweis: Der Klebestreifen hinterlässt keine Rückstände auf deinen AirPods. Möchtest du die Hülle nicht mehr verwenden, wische den Klebestreifen einfach vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab.

Warum laden meine AirPods mit Hülle nicht kabellos?

Unsere Hülle unterstützt kabelloses Laden per MagSafe, ohne dass sie entfernt werden muss. Bitte prüfe, ob dein Ladegerät MagSafe-kompatibles kabelloses Laden unterstützt.


  1. Unterstützt dein Ladegerät kein MagSafe, kannst du entweder per Kabel laden oder auf ein MagSafe-Ladegerät wechseln.
  2. Unterstützt dein Ladegerät MagSafe, deine AirPods laden aber trotzdem nicht? Kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team – wir organisieren dann einen Ersatz.
Warum laden meine AirPods mit Hülle nicht am Apple Watch-Ladegerät?


  1. Stelle sicher, dass das Apple Watch-Ladegerät korrekt positioniert ist.
  2. Sind deine AirPods vollständig entladen, lasse sie 3–10 Minuten am Apple Watch-Ladegerät, damit sie aktiviert werden. Die LED zeigt dann den Ladezustand an.
  3. AirPods laden am Apple Watch-Ladegerät möglicherweise langsamer als mit anderen Methoden. Für schnelleres Laden empfehlen wir die Nutzung eines Kabels.
Was soll ich tun, wenn diese Hülle nicht zu meinem Gerät passt?

Wenn die von dir bestellte Hülle nicht zu deinem Gerät passt, teile uns bitte den Modellnamen oder die Nummer deines Geräts mit. Wir senden dir die richtige Größe zu, ohne dass eine Rücksendung erforderlich ist.


So findest du dein Gerätemodell:


AirPods: Einstellungen > Bluetooth > Tippe auf das ⓘ neben deinen AirPods > Info > Modellnummer

Was soll ich tun, wenn das FlickLock kaputtgeht?

Wenn dein FlickLock herausfällt oder beschädigt ist, sende uns einfach ein Foto deiner Hülle zusammen mit deiner Lieferadresse, und wir schicken dir einen kostenlosen Ersatz.


Tipps zur Nutzung des FlickLock:
Beim Abnehmen der Hülle drücke das FlickLock nach rechts, bevor du die obere und untere Hälfte trennst. Andernfalls kann sich das FlickLock verformen.

Wie funktioniert die ESR-Garantie?
Alle ESR-Produkte sind durch eine 12-monatige Garantie abgedeckt. Kontaktieren Sie den Support, und wir werden uns innerhalb eines Werktages (ausgenommen Feiertage) bei Ihnen melden.
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