Utilisez une coque ESR HaloLock™ ou une coque Apple MagSafe pour garantir une fixation magnétique optimale. L'orientation de l'aimant sur la coque vous aidera à placer le porte-cartes.

Lorsque vous insérez ou sortez votre téléphone de votre poche, tenez à la fois votre téléphone et le porte-cartes, car il y a un risque que le porte-cartes tombe, selon la taille de la poche.

Non, vous devez d’abord retirer le porte-cartes avant de charger votre téléphone sans fil.

Si vous voyez cette alerte, assurez-vous que :

1. L'application Localiser mon iPhone est activée sur votre iPhone. (Accédez à Réglages > Appuyez sur votre nom > Appuyez sur Localiser mon iPhone > Appuyez sur Localiser mon iPhone > Activer Localiser mon iPhone.)

2. Le Bluetooth est activé sur votre iPhone. (Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle > Appuyez sur l'icône Bluetooth.)

3. Vous disposez d'une connexion Wi-Fi/de données cellulaires solide et stable.

4. Votre téléphone dispose de la date et de l'heure correctes pour garantir la synchronisation de votre application Localiser avec les serveurs Apple.

5. Vous êtes connecté à votre identifiant Apple.

Oui. La fonction Localiser vous envoie une notification Left Behind lorsque votre portefeuille est hors de portée de connectivité de votre téléphone pendant une période donnée. Le portefeuille Geo se connecte à votre téléphone via Bluetooth, qui a une portée allant jusqu'à 50 mètres.

Par conséquent, vous recevrez une notification Laissé derrière si votre porte-cartes Geo est hors de cette portée ou si la connexion Bluetooth est bloquée par des interférences ou des barrières physiques, par exemple des murs.

Si vous perdez votre porte-cartes Geo, vous pouvez choisir l'une des méthodes suivantes pour le retrouver en fonction de différentes situations :

1. Si votre  porte-cartes est à portée d'audition, vous pouvez émettre une alerte sonore : ouvrez l'application Localiser > appuyez sur l'onglet Éléments > sélectionnez votre  porte-cartes dans la liste Éléments > appuyez sur Émettre un son.

2. Si votre  porte-cartes est hors de portée d'audition et se trouve dans un endroit où se trouvent d'autres appareils Apple, vous pouvez le localiser via l'application Plans : ouvrez l'application Localiser > appuyez sur l'onglet Éléments > sélectionnez votre  porte-cartes dans la liste Éléments > appuyez sur Itinéraire pour afficher l'emplacement de votre  porte-cartes dans l'application Plans.

3. Si votre porte-cartes est hors de portée d'audition et se trouve dans un endroit où il n'y a pas d'autres appareils Apple, vous pouvez configurer le mode Perdu (vous recevrez une notification lorsque l'emplacement sera disponible et pourrez laisser vos coordonnées) : Ouvrez l'application Localiser > Appuyez sur l'onglet Éléments > Sélectionnez votre porte-cartes dans la liste Éléments et faites défiler vers le bas > Assurez-vous que l'option Notifier lorsque vous êtes oublié est activée > Sous Mode Perdu, appuyez sur Activer > Appuyez sur Continuer > Saisissez votre numéro de téléphone/adresse e-mail (afin que la personne qui trouve votre porte-cartes puisse vous contacter) > Appuyez sur Activer.

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir suivi toutes les étapes pour associer votre porte-cartes Geo à votre iPhone :

1. Allumez porte-cartes Geo en appuyant une fois sur le bouton d'alimentation.

2. Activez le Bluetooth sur votre iPhone.

3. Ouvrez l'application Localiser sur votre iPhone.

4. Dans l'onglet Éléments, appuyez sur Ajouter un nouvel élément.

5. Appuyez sur Autre élément pris en charge (votre iPhone recherchera votre porte-cartes).

6. Une fois votre porte-cartes détecté, appuyez sur Connecter.

7. Suivez les étapes à l'écran pour le nommer et l'enregistrer sur votre identifiant Apple.

Si votre iPhone ne parvient pas à détecter porte-cartes Geo, assurez-vous :

1. Le porte-cartes Geo dispose d'une puissance suffisante. Chargez complètement le porte-cartes Geo à l'aide du câble de charge fourni. (Le voyant d'état devient vert une fois la charge terminée.)

2. Le Bluetooth de votre iPhone est activé. (Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir le Centre de contrôle > Appuyez sur l'icône Bluetooth.)

Si votre iPhone ne parvient toujours pas à détecter le porte-cartes Geo, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine (appuyez rapidement sur le bouton d'alimentation 4 fois, puis appuyez longuement pendant au moins 3 secondes), puis suivez les étapes ci-dessus pour effectuer à nouveau le couplage.