Warum wird meine Bestellungsverfolgung nicht aktualisiert?

Sobald Sie eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten, ist Ihre Bestellung bearbeitet und versandt worden. Wenn die Informationen zur Sendungsverfolgung nicht aktualisiert werden, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen:

● Verzögerung der Bearbeitung: Das Paket ist möglicherweise bereits unterwegs, wurde aber noch nicht gescannt oder von der Post bearbeitet. Warten Sie ein paar Tage auf die Aktualisierung, oder wenden Sie sich mit der Sendungsverfolgungsnummer an Ihr örtliches Postamt, um weitere Informationen zu erhalten.

● Transitzeit: Das Paket kann sich noch auf dem Weg ins Zielland befinden, insbesondere bei internationalen Bestellungen.

● Zollabfertigung: Wenn das Paket Ihr Land erreicht hat, wird es möglicherweise noch vom Zoll geprüft. Die Sendungsverfolgung wird wieder aufgenommen, sobald der Zoll das Paket freigegeben hat.

● Lokale Logistikverzögerung: Der örtliche Logistikdienstleister hat das Paket möglicherweise noch nicht bearbeitet, nachdem er es erhalten hat.

● Möglicher Verlust auf dem Transportweg: Wenn es mehr als zwei Wochen lang keine Aktualisierung gibt, ist das Paket möglicherweise auf dem Transportweg verloren gegangen.

Wenn Sie sich über den Status Ihrer Bestellung nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam hier , um Hilfe zu erhalten. Wir sind für Sie da!