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Conditions Générales

1. Remises exclusives pour les Super Utilisateurs ESR
Les Super Utilisateurs ESR bénéficient automatiquement de remises supplémentaires sur les produits éligibles — aucun code promo requis. Ces remises peuvent être combinées avec d’autres promotions du site ou codes promo, sauf indication contraire. Les taux de remise varient selon le niveau de Super Utilisateur — veuillez consulter l’Aperçu des Avantages Super Utilisateurs pour plus de détails.

2. Éligibilité
Ces offres sont réservées exclusivement aux Super Utilisateurs ESR enregistrés et connectés à leur compte ESR au moment de l’achat. Les remises et avantages ne sont ni transférables, ni échangeables contre de l’argent ou un crédit.

3. Valeur de commande et règles de cumul
Les remises Super Utilisateurs ESR s’appliquent directement lors du paiement et peuvent se cumuler avec d’autres réductions actives, offres générales ou codes promotionnels temporaires. Certaines exclusions peuvent s’appliquer, notamment les cartes-cadeaux, frais de livraison et produits en rupture de stock.

4. Retours et remboursements
Tous les articles présentés sur cette page promotionnelle sont des ventes finales et ne peuvent être retournés ou remboursés, sauf en cas de problème de qualité vérifié. Si votre produit arrive endommagé ou défectueux, contactez notre service client avec une photo dans les 7 jours suivant la livraison, nous vous assisterons avec plaisir.

5. Avantages supplémentaires
Livraison gratuite pour les commandes atteignant le seuil de dépense minimum.
Nous recommandons de commander à l’avance pour garantir la disponibilité des produits et la livraison dans les délais.

6. Livraison et expédition
En période de forte demande, le traitement et l’expédition des commandes peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires.

7. Modalités de paiement
Les moyens de paiement acceptés incluent les principales cartes bancaires et plateformes de paiement digital listées au moment du checkout. Tous les paiements doivent être effectués avant l’expédition. Les commandes non réglées peuvent être annulées automatiquement après 24 heures.

8. Modifications et résiliation
ESR se réserve le droit de modifier, prolonger ou terminer cette promotion à tout moment, sans préavis. Les prix, disponibilités et offres promotionnelles peuvent évoluer sans préavis.

9. Force majeure
ESR n’est pas responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris mais sans s’y limiter : catastrophes naturelles, pandémies, grèves, retards douaniers ou problèmes de transport.

10. Interprétation
ESR se réserve le droit exclusif d’interprétation de l’ensemble des termes et conditions énoncés ici.

Remarque : en participant aux Offres Exclusives Super Utilisateurs, vous acceptez ces Conditions Générales.