Merci de prendre le temps de répondre à quelques questions.

1. L'équipe du service client d'ESR vous a-t-elle aidé à résoudre votre problème?

2. Dans quelle mesure recommanderiez-vous ESR à un ami ou à un membre de votre famille?

Très peu probable Très probable
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

3. Comment évalueriez-vous votre satisfaction globale concernant le service que vous avez reçu?

1 Étoile : Très insatisfait

2 Étoiles : Insatisfait

3 Étoiles : Neutre

4 Étoiles : Satisfait

5 Étoiles : Très satisfait

Commentaires supplémentaires (facultatif) :