ESR News partage : Security Bank s'associe à Entrust pour améliorer l'expérience d'intégration numérique
Source : Entrust
L'un des les Philippines Les principales banques universelles renforcent leur stratégie axée sur le numérique avec une expérience d'intégration client transparente et sécurisée.
Entrust, leader mondial des solutions de sécurité centrées sur l'identité, a annoncé un partenariat avec Security Bank, une institution financière de premier plan Philippines , afin d'améliorer le processus électronique de connaissance du client (eKYC) de la banque. Ce partenariat marque une étape importante dans la transformation numérique de Security Bank, renforçant son engagement à offrir une expérience bancaire sécurisée, fluide et centrée sur le client.
Les Philippines Le marché bancaire numérique est sur le point de connaître une expansion rapide, avec une taux de croissance annuel composé prévu de 31 % jusqu'en 2029, atteignant un volume de marché de 2,16 milliards de dollars américains . Face à cette forte croissance de l'adoption des services bancaires numériques, Security Bank modernise son processus eKYC grâce à sa nouvelle application Security Bank afin de simplifier le parcours d'intégration numérique de ses clients.
Security Bank a choisi Entrust pour son expertise reconnue en matière de vérification sécurisée des identités numériques et sa réussite avérée dans le secteur financier. La banque s'appuiera sur Entrust. Onfido Studio Plateforme combinant des fonctionnalités de sécurité robustes et des capacités avancées de détection de fraude, notamment la détection et la prévention des deepfakes. Ses capacités d'orchestration flexibles permettent à Security Bank de créer des workflows d'intégration personnalisés tout en maintenant la conformité réglementaire.
« Security Bank transforme la banque numérique en les Philippines , et nous sommes fiers de soutenir leur vision avec une vérification d'identité avancée qui rend l'intégration à la fois plus sûre et plus pratique", a déclaré Harvinder Singh , vice-président régional des ventes pour la région Asie-Pacifique chez Entrust. « Notre solution permet à Security Bank d'offrir l'expérience client attendue, tout en maintenant les normes les plus strictes en matière de sécurité et de prévention de la fraude. »
Ce partenariat produit des résultats tangibles pour Security Bank, notamment une augmentation significative du nombre de processus d'intégration clients et une réduction des délais d'intégration. La banque s'appuie également sur les spécialistes techniques dédiés d'Entrust, qui apportent des améliorations continues et mettent en œuvre les meilleures pratiques pour optimiser l'expérience utilisateur.
« Notre partenariat avec Entrust témoigne de notre engagement BetterBanking envers nos clients », a déclaré Juan Mestas , vice-président senior et responsable de la stratégie, de l'architecture d'innovation et de la division plateforme chez Security Bank. « En tirant parti de la technologie avancée de vérification d'identité d'Entrust, nous améliorons non seulement la sécurité et l'accessibilité de nos services bancaires, mais nous garantissons également que chaque interaction client, numérique ou physique, est pratique et fiable. À l'avenir, nous prévoyons d'étendre ces fonctionnalités à d'autres services afin d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible. »
Initialement axée sur l'intégration des clients dans la banque de détail, Security Bank prévoit d'étendre les solutions de vérification d'identité d'Entrust à l'ensemble de son portefeuille de services. Cette technologie permettra d'améliorer l'expérience client sur d'autres services numériques, garantissant ainsi une sécurité et une praticité constantes sur tous les points de contact bancaires.
« Notre vision est de fournir à nos clients des services bancaires véritablement intégrés et omnicanaux », a déclaré Malcolm Yow , vice-président principal et directeur technique de la vente au détail chez Security Bank. « Grâce à la vérification d'identité Entrust, nos clients bénéficieront d'une expérience fluide, qu'ils utilisent notre nouvelle application Security Bank, se rendent en agence ou accèdent à leurs services bancaires par téléphone. Cette approche intégrée renforce notre position de leader de la banque numérique. les Philippines et renforce notre engagement à fournir des solutions innovantes et centrées sur le client. »
À propos d'Entrust
Entrust est un leader innovant des solutions de sécurité centrées sur l'identité, proposant une plateforme intégrée d'offres de sécurité évolutives et basées sur l'IA. Nous permettons aux organisations de sécuriser leurs opérations, d'évoluer sans compromis et de protéger leurs interactions dans un monde interconnecté, afin qu'elles puissent transformer leurs activités en toute confiance. Entrust accompagne ses clients dans plus de 150 pays et collabore avec un réseau mondial de partenaires. Les organisations les plus réputées au monde nous font confiance.
À propos de Security Bank
Fondée en 1951, Security Bank est l'une des les Philippines Banque universelle de premier plan, cotée à la Bourse des Philippines (PSE : SECB) depuis 1995, elle exerce ses principales activités auprès des particuliers, des entreprises, du commerce et des PME, offrant une large gamme de services, notamment les prêts, le crédit-bail, le change, le courtage en valeurs mobilières, la banque d'investissement et la gestion d'actifs. La banque a été reconnue par des organisations internationales et locales pour son innovation continue en matière de produits, son leadership sur le marché et ses pratiques de gestion exemplaires.
